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Du hast alle Deine Fragen ausformuliert, Deine Umfrage entworfen und sogar schon einen Testlauf bei Deinen Kollegen gemacht, um sicher zu gehen, dass Deine Umfrage wirklich funktioniert. Nun bist Du also endgültig bereit zum Versenden – es stellt sich nur noch eine Frage: Ist der heutige Wochentag wirklich optimal?

Da uns bei SurveyMonkey genau diese Frage natürlich auch brennend interessiert, haben wir bei 100.000 Umfragen, die bei uns eingegangen sind, einmal genauer geschaut, inwiefern sich die Antwortquote je nach Wochentag unterscheidet.

Die Daten

Doch bevor wir zu unseren Ergebnissen kommen, gibt es erst einmal zum besseren Verständnis noch ein paar Fakten zum Thema Daten.

– Zeitraum: Wir haben uns einzelne Antworten angeschaut, die in den Jahren 2009 und 2010 Umfrageeinladungen über den SurveyMonkey-Email-Collector erhalten haben.

– Wochentage: Der Großteil aller Umfrageeinladungen wird wochentags verschickt – und zwar am häufigsten zwischen 5 Uhr und 16 Uhr. Deshalb haben wir nur Antworten berücksichtigt, die Montags bis Freitags von 5 bis 16 Uhr verschickt wurden – im restlichen Zeitraum waren die Zahlen zu niedrig, um aus ihnen statistisch relevante Schlüsse zu ziehen.

– Umfragethemen: Umfragen mit unterschiedlichen Themen und Zielgruppen haben auch unterschiedliche Antwortquoten und optimale Versendungstage. Deshalb haben wir unsere Analyse auf zwei der beliebtesten Umfragetypen auf SurveyMonkey beschränkt: Kundenbefragungen und Mitarbeiterbefragungen.

– Antwort-Anzahl: Um vergleichbar zu bleiben, haben wir unsere Analyse auf Umfragen beschränkt, die zwischen 50 und 500 Antworten erhalten haben.

Leder aus London City Oxford Walk braun Schuhe Wir haben für jeden Wochentag jeweils eine Stichprobe von 20 000 Teilnehmern ausgewählt, die zwischen 5 Uhr und 16 Uhr eine Einladung per Mail bekommen haben – und das sowohl für Kunden- als auch für Mitarbeiterbefragungen.

Was wir gelernt haben?

Kundenbefragungen

Die Antwortquoten waren montags am höchsten und freitags am niedrigsten. Durchschnittlich erhielten Umfragen, die montags verschickt wurden, 10 Prozent mehr Antworten als im Wochendurchschnitt; Umfragen, die freitags verschickt wurden, bekamen hingegen 13 Prozent weniger als im Wochendurchschnitt.

Mitarbeiterbefragungen

Die Antwortquoten waren an Montagen deutlich höher als an den restlichen Wochentagen – die erhielten 13 Prozent mehr Antworten als im Wochendurchschnitt.

Wenn Du also das nächste Mal eine Kunden- oder Mitarbeiterumfragen verschickst, kannst Du gerne unserer Ergebnisse zurate ziehen um herauszufinden, wann der richtige Zeitpunkt ist.

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Hast Du selber ähnliche oder ganz andere Erfahrungen beim Verschicken Deiner Umfragen gemacht? Hinterlasse uns doch einen Kommentar oder kontaktiere uns via hellgrau Sportshorts Sportshorts Energetics hellgrau hellgrau Energetics Sportshorts Energetics Sportshorts Energetics HqxqA4pwO!

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